ABRECHNUNGSPOLITIK GETSMARTWIFI.COM
Gültig am 15/01/2025

  1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Zweck
Die vorliegende Rechnungspolitik legt die Rechnungs- und Zahlungsmodalitäten fest, die für alle von GETSMARTWIFI angebotenen Produkte und Dienstleistungen gelten.

1.2 Anwendung
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf unserer Website oder über unsere Dienste aufgegeben werden.

  1. RECHNUNGSERSTELLUNG

2.1 Inhalt der Rechnungen
Jede Rechnung umfasst :

  • Eindeutige Rechnungsnummer
  • Datum der Ausstellung
  • Vollständige Kontaktdaten von GETSMARTWIFI
  • Kontaktdaten des Klienten
  • Details zu Produkten/Dienstleistungen
  • Einheitspreis HT
  • Anwendbare Mehrwertsteuer
  • Gesamtbetrag inkl. MwSt.
  • Zahlungsbedingungen
  • SIRET- und RCS-Nummer
  • Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

2.2 Format der Rechnungen

  • Elektronisches Format (PDF)
  • Im Kundenbereich zugänglich
  • Per E-Mail gesendet
  • Papierversion auf Anfrage
  1. ZAHLUNGSMODALITÄTEN

3.1 Akzeptierte Zahlungsmittel

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Banküberweisung
  • SEPA-Lastschriftverfahren
  • Apple Pay
  • Google Pay

3.2 Sicherheit der Zahlungen

  • SSL-Protokoll
  • 3D-Secure-Authentifizierung
  • Verschlüsselte Bankdaten
  • PCI-DSS-Konformität
  1. TARIFIZIERUNG

4.1 Preis

  • Ausgedrückt in Euro
  • HT und TTC
  • Anwendbare Mehrwertsteuer nach geltendem Recht
  • Zuzüglich Versandkosten

4.2 Preisänderungen

  • Vorankündigung für wiederkehrende Dienste
  • Mindestkündigungsfrist von 30 Tagen
  • Kündigungsrecht bei Uneinigkeit
  1. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1 Zahlungsfristen

  • Sofortige Zahlung für Privatpersonen
  • 30 Tage für Gewerbetreibende (nach Überprüfung)
  • Sonderbedingungen nach schriftlicher Vereinbarung

5.2 Verzögerte Zahlung

  • Verzugszinsen: EZB-Satz + 10 Punkte
  • Pauschale Aufwandsentschädigung: 40€ (Berufstätige)
  • Mögliche Aussetzung von Diensten
  • Mögliche Weiterleitung an einen Inkassodienst
  1. WIEDERKEHRENDE RECHNUNGSSTELLUNG

6.1 Abonnements

  • Monatliche/jährliche Abrechnung nach Pauschale
  • Automatische Abbuchung
  • Rechnung wird 7 Tage vor Abbuchung ausgestellt
  • E-Mail-Benachrichtigung

6.2 Änderung des Abonnements

  • Prorata temporis angewandt
  • Effektive Änderung im nächsten Zyklus
  • Ausgleichsrechnung, falls erforderlich
  1. RÜCKERSTATTUNGEN UND GUTSCHRIFTEN

7.1 Bedingungen für die Rückerstattung

  • Innerhalb von 14 Tagen für Widerruf
  • Gleiche Zahlungsmethode wie beim Kauf
  • Gutschrift auf Anfrage möglich

7.2 Guthaben

  • Gültigkeit: 12 Monate
  • Auf der ganzen Website verwendbar
  • Nicht in bar auszahlbar
  1. ANFECHTUNGEN UND STREITIGKEITEN

8.1 Frist für die Anfechtung

  • 30 Tage nach Erhalt der Rechnung
  • Schriftlich (E-Mail oder Post)
  • Erforderliche Belege

8.2 Umgang mit Beschwerden

  • Empfangsbestätigung innerhalb von 48 Stunden
  • Antwort innerhalb von 10 Werktagen
  • Berichtigung bei festgestelltem Fehler
  1. ARCHIVIERUNG UND ZUGRIFF

9.1 Aufbewahrung von Rechnungen

  • Gesetzliche Dauer: 10 Jahre
  • Sicheres digitales Format
  • Im Kundenbereich zugänglich

9.2 Duplikate

  • Kostenlos in digitaler Form
  • 5€ pro Rechnung in Papierform
  • Versanddauer: 5 Werktage
  1. DATENSCHUTZ

10.1 Vertraulichkeit

  • Bankdaten werden nicht gespeichert
  • Sichere Rechnungsinformationen
  • Einhaltung der DSGVO

10.2 Verwendung von Daten

  • Nur für die Rechnungsstellung
  • Rechtliche und buchhalterische Verpflichtungen
  • Keine Weitergabe an Dritte
  1. SONDERFÄLLE

11.1 Internationale Rechnungsstellung

  • MwSt. je nach Lieferland
  • Spezifische rechtliche Hinweise
  • Währungsumrechnung, falls zutreffend

11.2 Rechnungsstellung an professionelle Nutzer

  • Umkehrung der Umsatzsteuerschuldnerschaft, falls zutreffend
  • Spezifische rechtliche Hinweise
  • Besondere Bedingungen auf Vertrag
  1. ÄNDERUNGEN

12.1 Überprüfung der Richtlinie

  • Vorherige Benachrichtigung
  • 30-tägige Kündigungsfrist
  • Anwendung auf neue Rechnungen
  1. KONTAKT

Rechnungsabteilung :

  • E-Mail: facturation@getsmartwifi.com
  • Telefon: +33 (0)1 23 45 67 89
  • Öffnungszeiten: 9-18 Uhr von Montag bis Freitag
  • Antwortfrist: höchstens 48 Stunden

Letzte Aktualisierung: 15.01.2025