POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Última actualización: 17 de diciembre de 2023

Esta política de envío y entrega forma parte de nuestro sitio web. getsmartwifi.com por lo que deben leerse conjuntamente con nuestras condiciones principales.

Lea atentamente nuestra política de envío y entrega al comprar nuestros productos. Esta política se aplicará a todos los pedidos que nos haga.

¿Cuáles son mis opciones de envío y entrega?

Ofrecemos diversas opciones de envío para satisfacer sus necesidades.

Nuestros métodos de envío incluyen opciones estándar, exprés y, en ocasiones, específicas para cada región.

Tenga en cuenta que, aunque no mantenemos existencias, colaboramos estrechamente con nuestros proveedores asociados para garantizar la entrega de sus pedidos. Esta relación privilegiada nos permite ofrecerle diversas alternativas de entrega, teniendo en cuenta al mismo tiempo los plazos de entrega, los costes y servicios adicionales como el seguimiento de paquetes.

También estamos abiertos a discutir cualquier posible personalización de su entrega. No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener información específica sobre las opciones disponibles para su pedido en la dirección de correo electrónico que aparece en negrita en la última línea de este documento.

¿Cuáles son sus plazos de entrega?

Nuestros plazos de entrega varían en función de la naturaleza específica de cada producto que ofrecemos. Por lo general, nuestros plazos de entrega pueden oscilar entre 5 y 40 días. Esta variación depende de varios factores, como la disponibilidad del producto por parte de nuestros proveedores, la complejidad de la fabricación o el abastecimiento, y los plazos de procesamiento y envío.

Algunos artículos pueden enviarse más rápidamente, mientras que otros, debido a su naturaleza o demanda, pueden tardar más tiempo en prepararse y enviarse. Tenga en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar en función de diversas circunstancias, como las condiciones de transporte y las limitaciones logísticas.

Somos conscientes de la importancia de una entrega rápida y nos esforzamos continuamente por optimizar nuestros procesos para reducir al máximo los plazos de entrega, garantizando al mismo tiempo la calidad y seguridad de los envíos. Si tiene alguna pregunta específica sobre los plazos de envío de un producto concreto, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.

Entrega gratuita

Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos superiores a 30 euros, IVA incluido. Por ejemplo, si nos compra un artículo por un precio igual o superior a 30 €, el envío es gratuito.

¿Realizan envíos internacionales?

Entregamos en todo el mundo. La entrega gratuita se aplica a los pedidos internacionales.

Para más información sobre trámites aduaneros, envíe un correo electrónico a hello@comfortglide.fr.

Tenga en cuenta que podemos estar sujetos a diversas normas y restricciones en relación con determinadas entregas internacionales y que usted puede estar sujeto a impuestos y aranceles adicionales sobre los que no tenemos control. En tales casos, es su responsabilidad cumplir con las leyes aplicables en el país en el que vive y usted será responsable de dichos costes o impuestos adicionales.

¿Qué ocurre si mi pedido se retrasa?

Si la entrega se retrasa por cualquier motivo, le informaremos lo antes posible.

¿Dónde puedo ponerme en contacto con ustedes si tengo alguna pregunta sobre este documento?

Puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: hello@getsmartwifi.com. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.