POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA

Última atualização em 17 de dezembro de 2023

Esta política de envio e entrega faz parte do nosso sítio Web. getmartwifi.com e, por conseguinte, devem ser lidas em conjunto com as nossas condições principais.

Leia atentamente a nossa política de envio e entrega quando comprar os nossos produtos. Esta política aplica-se a todas as encomendas efectuadas à nossa empresa.

Quais são as minhas opções de envio e entrega?

Oferecemos uma variedade de opções de envio para satisfazer as suas necessidades.

Os nossos métodos de envio incluem opções standard, expresso e, por vezes, opções específicas por região.

Note que, apesar de não mantermos stock, trabalhamos em estreita colaboração com os nossos parceiros fornecedores para garantir a entrega das suas encomendas. Esta relação privilegiada permite-nos oferecer-lhe várias alternativas de entrega, tendo em conta os prazos de entrega, os custos e os serviços adicionais, como o acompanhamento das encomendas.

Também estamos abertos a discutir qualquer potencial personalização da sua entrega. Não hesite em contactar-nos para obter informações específicas sobre as opções disponíveis para a sua encomenda através do endereço de correio eletrónico indicado na última linha do presente documento, a negrito.

Quais são os vossos prazos de entrega?

Os nossos prazos de entrega variam em função da especificidade de cada produto que propomos. De um modo geral, os nossos prazos de entrega podem variar entre 5 e 40 dias. Esta variação depende de uma série de factores, incluindo a disponibilidade do produto junto dos nossos fornecedores, a complexidade do fabrico ou do aprovisionamento e os tempos de processamento e expedição.

Alguns artigos podem ser expedidos mais rapidamente, enquanto outros, devido à sua natureza ou procura, podem demorar mais tempo a preparar e expedir. Estes prazos são estimativas e podem variar em função de várias circunstâncias, incluindo as condições de transporte e os condicionalismos logísticos.

Compreendemos a importância de uma entrega rápida e esforçamo-nos continuamente por otimizar os nossos processos para reduzir ao máximo os prazos de entrega, garantindo simultaneamente a qualidade e a segurança dos envios. Se tiver alguma questão específica sobre os prazos de entrega de um determinado produto, não hesite em contactar-nos diretamente.

Entrega gratuita

Oferecemos entrega gratuita em todas as encomendas superiores a 30 euros, incluindo IVA. Por exemplo, se nos comprar um artigo por um preço igual ou superior a 30 euros, a entrega é gratuita.

Fazem entregas internacionais?

Entregamos em todo o mundo. A entrega gratuita aplica-se a encomendas internacionais.

Para mais informações sobre as formalidades aduaneiras, enviar uma mensagem de correio eletrónico para hello@comfortglide.fr.

Tenha em atenção que podemos estar sujeitos a várias regras e restrições relativamente a determinadas entregas internacionais e que o utilizador pode estar sujeito a impostos e taxas adicionais sobre os quais não temos qualquer controlo. Nesses casos, é da responsabilidade do utilizador cumprir a legislação aplicável no país onde reside e será responsável por quaisquer custos ou impostos adicionais.

O que acontece se a minha encomenda se atrasar?

Se a entrega se atrasar por qualquer motivo, informá-lo-emos o mais rapidamente possível.

Onde posso contactá-los se tiver alguma dúvida sobre este documento?

Pode contactar-nos através do seguinte endereço eletrónico: hello@getsmartwifi.com. Entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.